Envio e Entrega

Custo de Envio

Envio regular: $ 8.99 para um pedido. Frete grátis acima de $ 180.

Fedex/Outro Correio Expresso: $38 para um pedido.

Frete Fedex grátis acima de $ 250

Horario de entrega

Envio normal:

Demora cerca de 7 a 12 dias úteis para os EUA, 8 a 25 dias úteis para Austrália, Alemanha, França e Itália.

Pode levar mais de 15 dias úteis para outros países.

Envio Fedex/Expresso:

Geralmente leva cerca de 3 a 9 dias úteis.

Afetado pela Covid-19, haverá algum atraso na entrega.

Periodo de processamento do pedido:

Geralmente leva cerca de 3 a 5 dias úteis para processar seu pedido.

Mas para itens personalizados, pode levar mais de 15 dias.

Afetado pelo Covid-19, haverá algum atraso no processamento do pedido.

Número de rastreamento fornecido, para que você sempre possa localizar seu pedido

Link de rastreamento de envio regular: http://www.17track.net/en/

Link de rastreamento da fedex: www.fedex.com

Link de rastreamento DHL: www.dhl.com

URL de rastreamento USPS: www.usps.com

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Taxa Aduaneira

Poderá ser cobrada uma taxa alfandegária, devido às regras do seu país. Os clientes são responsáveis pela taxa alfandegária.

No entanto, ajudaremos os clientes a passar pela alfândega, comprovando todas as informações necessárias o mais rápido possível.

Não recebeu o pacote?

Os pacotes podem não chegar até você após o envio, pelos motivos abaixo:

1. Os pacotes podem ficar presos no caminho. Rastreamos o pacote após o envio. Se isso acontecer, entraremos em contato com os correios e apressaremos o pacote. Podemos providenciar o envio novamente se o pacote ficar lento.

2. Pacotes entregues, mas assinados por sua família ou vizinho. Nesse caso, você poderá encontrar o pacote pedindo ajuda à sua família ou vizinho.

3. Rastreamento de sapatos entregues, mas você não recebe o pacote. Entre em contato e forneceremos as informações da estação de correios local, como número de telefone, para ajudá-lo a encontrar o pacote o mais rápido possível.

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Se você tiver alguma dúvida ou conselho, entre em contato conosco em:

Newsletter BlueCerts: sales@soolinen.com

Nome de contato: Kate

Você também pode entrar em contato conosco na página do produto. Clique no botão "Faça uma pergunta" para enviar uma solicitação: